Política de Privacidad

Última actualización: 2026-03-19

Responsable

El responsable del tratamiento es Estudio Cómic (en adelante, “el Responsable”), operando bajo el dominio fastcell.click.

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 584 762
• Ámbito: España (RGPD y normativa española aplicable en protección de datos)

Datos personales que tratamos y finalidades

Tratamos datos personales de forma limitada y proporcional a las finalidades previstas. En función de la interacción con el sitio y nuestros servicios formativos, podremos tratar:

2.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos aportados en formularios de contacto, matrícula o soporte

Finalidades:

• Gestionar matrículas, altas en programas y relación formativa.
• Atender solicitudes, incidencias y soporte.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (p. ej., cambios de horario, acceso a recursos, avisos de cuenta).

2.2. Datos de facturación y administrativos

• Datos necesarios para facturación (p. ej., nombre fiscal, NIF/NIE si procede, dirección de facturación).
• Información mínima asociada a pagos (sin almacenar datos completos de tarjetas si existieran pasarelas externas; en su caso, quedaría bajo responsabilidad de la entidad de pago).

Finalidades:

• Emisión y gestión de facturas.
• Contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.

2.3. Datos de uso y preferencias

• Preferencias del sitio (p. ej., tema claro/oscuro, idioma si aplica).
• Identificadores técnicos imprescindibles para seguridad y funcionamiento.

Finalidades:

• Proporcionar funcionalidades esenciales y recordar preferencias.
• Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.

2.4. Categorías especiales de datos

Con carácter general, no solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología, religión). Si el usuario los facilitara voluntariamente en comunicaciones abiertas, aplicaremos medidas para minimizar su tratamiento y, si procede, le solicitaremos que no los aporte por canales no adecuados.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando gestionamos matrículas, prestación de servicios formativos, soporte asociado y comunicaciones necesarias.
• Consentimiento: cuando el tratamiento dependa de una autorización expresa (p. ej., determinadas comunicaciones no esenciales o preferencias no técnicas).
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia contable, fiscal y administrativa.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraudes y mantener el correcto funcionamiento, siempre equilibrándolo con los derechos y libertades del usuario.

Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable:

• Relación formativa y soporte: mientras dure la relación y durante el tiempo necesario para atender responsabilidades derivadas.
• Facturación: durante los plazos legales contables y fiscales aplicables.
• Preferencias técnicas: mientras el usuario no las elimine (p. ej., borrando cookies o almacenamiento del navegador) o mientras sean necesarias para el funcionamiento.

Tras los plazos de conservación, los datos se eliminan o se anonimizan/seudonimizan cuando sea razonable para mantener métricas agregadas de carácter docente y de mejora del servicio.

Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer, conforme al RGPD, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Oposición al tratamiento, cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercerlos, puede escribir a [email protected] indicando el derecho a ejercer y aportando la información necesaria para identificarle. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares principalmente para finalidades técnicas (p. ej., recordar preferencias y permitir funciones esenciales). Puede gestionarlas mediante el banner de cookies o a través de la configuración de su navegador.

En particular, podemos usar:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de preferencias: para recordar elecciones como el tema (claro/oscuro).

Destinatarios, encargados y transferencias internacionales

No vendemos datos personales. Podremos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., hosting o herramientas de soporte) bajo contrato y con medidas adecuadas. En caso de que existan transferencias internacionales, aplicaremos garantías conforme al RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo) cuando sea exigible.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Aun así, ningún sistema es completamente infalible; recomendamos usar contraseñas robustas y no enviar información sensible por canales no seguros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de “última actualización” se indica al inicio del documento.